FAQ:ServiceUnavailable

Erreur service Unavailable

Vous pouvez parfois avoir cette erreur lors de votre connexion à l'application web dbsqware

Limites de cette section

Cette section n’a pas la prétention de traiter tous les cas possibles de paramétrage de dbSQWare.
Avant de dire « ça ne fonctionne pas », lisez bien le message d’erreur et réfléchissez à ce dont vous avez besoin au niveau du socle pour que les scripts fonctionnent. Par exemple, si vous n’arrivez pas à faire un sqlplus en ligne de commande pour vous connecter à votre instance Oracle, il n’y a pas de raison pour que les scripts arrivent à le faire (il n’y a rien de magique) !

Depuis quelques patch lors de la mise à jour des paquets php-fpm les droits saisies à l'origine sont ignorés

donc on ne peut plus ouvrir la page web de dbSQWare et vous avez l'erreur Service Unavailable

Il faut vérifier dans les log apache pour voir ce qui pose problème.

cat /var/log/httpd/error_log

cat /var/log/httpd/access_log

cat /var/log/php-fpm/error.log

cat /var/log/php-fpm/www-error.log

Dans la majorité des cas vous aurez uen erreur de ce style "Permission denied: AH02454: FCGI: attempt to connect to Unix domain socket /run/php-fpm/www.sock (*) failed"

Résolution

Si vous avez une erreur de ce type : Permission denied: AH02454: FCGI: attempt to connect to Unix domain socket /run/php-fpm/www.sock (*) failed

Il faut vérifier /etc/php-fpm.d/www.conf and updated the lines:

[..] user = dbsqware group = dba [..] listen.owner = dbsqware listen.group = dba listen.mode = 0660 [..]

chown -R dbsqware:dba /var/log/php-fpm /var/log/httpd

chmod -R g+rw /var/log/php-fpm /var/log/httpd

chmod -R g+s /var/log/php-fpm /var/log/httpd

systemctl restart php-fpm

systemctl restart httpd